Ova Politika privatnosti objašnjava kako AIR LINK d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi", „AirLink Telekom" ili „Voditelj obrade") prikuplja, koristi, dijeli i štiti Vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu, kontaktirate nas ili koristite naše usluge.
Dokument je sastavljen u skladu s:
Stranica je namijenjena osobama starijima od 18 godina. Ne prikupljamo niti obrađujemo podatke djece.
| Naziv | AIR LINK d.o.o. |
| Sjedište | Benkovačko Selo 252, 23420 Benkovac, Republika Hrvatska |
| OIB | 08421252125 |
| Telefon | +385 95 681 2347 |
| E-pošta | info@airlink.hr |
| Kategorija | Primjeri | Svrha | Pravna osnova |
|---|---|---|---|
| Podaci obrasca za upit | Ime, prezime, e-pošta, telefon, sadržaj poruke | Odgovor na upit i vođenje korespondencije | Čl. 6(1)(f) GDPR — legitimni interes |
| Ugovorni i korisnički podaci | Adresa instalacije, OIB, broj osobne, IBAN, potpis | Sklapanje i izvršenje ugovora o uslugama (internet, videonadzor, pametne kuće) | Čl. 6(1)(b) GDPR |
| Prometni/tehnički podaci | IP adresa, MAC adresa, logovi mrežnih uređaja | Održavanje mreže, otkrivanje zlouporaba, ispunjenje zakonskih obveza | Čl. 6(1)(c) GDPR (ZEK) |
| Podaci za naplatu | Računi, poziv na broj, evidencije uplata | Računovodstvo i naplata | Čl. 6(1)(c) i (b) GDPR |
| Marketinške privole | Suglasnost za primanje obavijesti i ponuda | Slanje ponuda i obavijesti o uslugama | Čl. 6(1)(a) GDPR — privola (može se povući) |
| Kolačići i analitika | Tehnički kolačići, analitika posjeta | Funkcioniranje stranice i analiza prometa | Privola putem bannera / Čl. 6(1)(f) GDPR |
Za podatke koji su potrebni radi sklapanja ili izvršenja ugovora te za podatke koje smo obvezni prikupljati prema zakonu, davanje podataka je obvezno. Ako ih ne pružite, možda Vam nećemo moći pružiti traženu uslugu ili ispuniti naše zakonske obveze (primjerice izdati račun ili omogućiti pristup mreži).
Davanje podataka temeljenih na privoli je dobrovoljno — odbijanje ili povlačenje privole neće utjecati na osnovne usluge, ali može rezultirati time da nećete primati personalizirane ponude.
Naša web-stranica koristi kolačiće (cookies) — male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kako bi stranica ispravno radila i pružala bolje korisničko iskustvo.
Nužni kolačići — potrebni za osnovno funkcioniranje stranice (npr. pamćenje teme dark/light, anti-spam zaštita). Ovi kolačići ne zahtijevaju privolu.
Analitički kolačići — koristimo ih samo uz Vašu privolu putem bannera za upravljanje kolačićima. Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu i kako je možemo poboljšati.
U svakom trenutku možete obrisati kolačiće putem postavki Vašeg preglednika.
Ne donosimo odluke koje bi imale pravne ili slične značajne učinke u smislu čl. 22. GDPR-a temeljem isključivo automatizirane obrade. Sve odluke o ponudama, ugovorima i uslugama donosi naš tim s mogućnošću ljudske intervencije.
Imate pravo na ljudsku intervenciju, izražavanje vlastitog stajališta i osporavanje bilo kakve odluke koja Vam se ne čini ispravnom.
Vaše podatke dijelimo samo kada je to nužno:
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih koristimo izvan navedenih svrha.
| Podaci | Rok čuvanja | Temelj |
|---|---|---|
| Kontakt obrasci i upiti | 12 mjeseci od primitka | Legitimni interes (statistika, dokaz) |
| Ugovorni i naplatni podaci | 11 godina od kraja poslovne godine | Zakon o računovodstvu |
| Prometni podaci | do 24 mjeseca | Čl. 177. ZEK-a |
| Marketinške privole | do povlačenja + 12 mjeseci evidencije | Čl. 7(1) GDPR |
| Kolačići | kako je navedeno u banneru | Privola / legitimni interes |
Po isteku roka podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših podataka:
U skladu s GDPR-om imate pravo:
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas pismenim putem ili e-poštom na info@airlink.hr. Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
Tel: +385 (0)1 4609-000
E-pošta: azop@azop.hr
Web: azop.hr
Naše usluge namijenjene su osobama 18+. Ako doznamo da smo nenamjerno prikupili podatke maloljetnika, odmah ćemo ih obrisati.
Politiku revidiramo pri svakoj većoj promjeni tehnologije, zakona ili poslovnih procesa. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo Vas e-poštom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu. Nova verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.
Za sva pitanja vezana uz obradu Vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:
AIR LINK d.o.o.
Benkovačko Selo 252, 23420 Benkovac
OIB: 08421252125
Telefon: +385 95 681 2347
E-pošta: info@airlink.hr